Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 15. September 2025
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
ZIGetik Medien und Vertrieb
Sven A. Kachelmann (Inh.)
z.Hd. COCENTER GmbH
Koppoldstr. 1, 86551 Aichach
Tel.: +49 030 20004713
E-Mail: → Zum Kontaktformular
Umsatzsteuer-ID: DE365381534
und den Kunden über Leistungen auf
https://zigetik.com.
1.2. Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher (§ 13 BGB) als auch für Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn ZIGetik deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Vertragsgegenstand
2.1. ZIGetik erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Domain-Registrierung, Hosting, Serverlösungen sowie API-basierte Webservices. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder einem individuellen Angebot.
2.2. Bei Domains übernimmt ZIGetik die Vermittlung gegenüber den zuständigen Registrierungsstellen. Ein Anspruch auf die erfolgreiche Registrierung bestimmter Domains besteht nicht.
2.3. Hosting- und Serverleistungen werden mit den vereinbarten Ressourcen bereitgestellt. API-Dienste dürfen nur im Rahmen der dokumentierten Nutzungsgrenzen verwendet werden.
3. Vertragsschluss
3.1. Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Bestätigung oder Freischaltung durch ZIGetik zustande.
3.2. Bei Domains ist zusätzlich die Bestätigung der jeweiligen Vergabestelle erforderlich.
3.3. Für die Nutzung kann die Einrichtung eines Kundenkontos notwendig sein. Der Kunde hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4. Pflichten des Kunden
4.1. Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsschluss vollständige und richtige Angaben zu machen und diese während der Vertragslaufzeit stets aktuell zu halten.
4.2. Inhalte des Kunden dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen. Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherungen verantwortlich, sofern kein Backup-Service gebucht ist. Die Nutzung der Dienste zu Zwecken von Spam, Schadsoftware oder sonstigem Missbrauch ist untersagt.
4.3. Leistungen, die als „Fair Use“ oder „unbegrenzt“ gekennzeichnet sind, dürfen nur im Rahmen einer üblichen und angemessenen Nutzung in Verbindung mit dem Betrieb von Websites oder vergleichbaren Anwendungen beansprucht werden. Details ergeben sich aus der Fair Use Policy unter https://zigetik.com/fairuse.
5. Domains
5.1. Für Domain-Registrierungen gelten die Richtlinien der jeweiligen Vergabestellen, die der Kunde als verbindlich anerkennt.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte WHOIS-Daten bereitzustellen und erforderliche Verifikationsprozesse einzuhalten.
5.3. Domain-Transfers erfolgen mit Auth-Codes. Sämtliche Gebühren und Fristen im Falle einer Redemption trägt der Kunde.
5.4. Streitigkeiten über Domainrechte sind ausschließlich vom Kunden zu führen. Ergänzend gelten die Bedingungen der jeweiligen Vergabestellen, abrufbar unter https://zigetik.com/tldterms.
6. Vergütung und Zahlung
6.1. Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
6.2. Die Zahlung erfolgt im Voraus über SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Mollie Checkout oder PayPal. Geschäftskunden können nach gesonderter Vereinbarung per Rechnung zahlen.
6.3. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist ZIGetik berechtigt, Leistungen zu sperren sowie Mahngebühren und Verzugszinsen zu erheben.
6.4. Bei längerem Zahlungsverzug steht ZIGetik ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
7. Zusatzleistungen & Verbrauchskosten
7.1. Zusatzleistungen sind optionale Dienste wie Backups, Snapshots oder zusätzlicher Speicherplatz, die über die Grundkonfiguration hinausgehen.
7.2. Feste Zusatzleistungen (z. B. gebuchter Speicherplatz oder feste Addons) werden wie die Hauptleistung im Voraus berechnet. Verbrauchsabhängige Zusatzleistungen (z. B. Traffic, API-Aufrufe, stundenbasierte Nutzung) werden nachträglich auf Basis der im Abrechnungszeitraum angefallenen Nutzung erfasst und gesondert in Rechnung gestellt.
7.3. Maßgeblich für die Verbrauchserfassung sind die durch ZIGetik oder die eingesetzten Infrastrukturpartner ermittelten technischen Messwerte.
7.4. Bereits entstandene Kosten bleiben auch bei einer späteren Deaktivierung von Zusatzleistungen fällig.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
8.1. Die Mindestlaufzeit eines Vertrags ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
8.2. Verträge verlängern sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit, sofern sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende gekündigt werden.
8.3. Kündigungen können über das Kundenportal oder per E-Mail erfolgen.
8.4. Nach Vertragsende werden sämtliche Kundendaten nach 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Leistungsänderungen und Preisanpassungen
9.1. ZIGetik ist berechtigt, Leistungen im Rahmen der Produktpflege zu ändern, sofern die wesentlichen Funktionen erhalten bleiben.
9.2. Preisanpassungen sind zulässig, wenn sachliche Gründe wie Kostensteigerungen vorliegen; sie werden mindestens drei Monate vor Inkrafttreten angekündigt.
9.3. Bei Preiserhöhungen von mehr als zehn Prozent steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu.
9.4. Upgrades auf höherwertige Leistungen oder Optionen werden zeitanteilig ab dem Zeitpunkt der Änderung bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode berechnet und sofort in Rechnung gestellt. Downgrades oder die vollständige Abbestellung zusätzlicher Leistungen werden technisch nach Möglichkeit unmittelbar vorbereitet, jedoch erst zum Beginn der nächsten Abrechnungsperiode endgültig umgesetzt. Bis dahin bleibt der zuvor vereinbarte Preis für die laufende Abrechnungsperiode geschuldet; eine anteilige Rückerstattung oder Gutschrift erfolgt nicht.
9.5. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei Downgrades oder der Löschung von Zusatzleistungen sämtliche darauf gespeicherten Daten unwiederbringlich verloren gehen können. Es obliegt allein dem Kunden, vor einem Downgrade oder einer Beendigung der Leistungen vollständige Backups seiner Daten anzulegen und zu sichern. Eine Haftung von ZIGetik für Datenverluste in Folge von Downgrades oder Löschungen ist ausgeschlossen.
10. Verfügbarkeit und SLA
10.1. ZIGetik gewährleistet eine Verfügbarkeit der Dienste von 99,9 % im Kalendermonat.
10.2. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, höhere Gewalt, Ausfälle bei Vorlieferanten sowie Störungen, die durch den Kunden oder Dritte verursacht werden.
10.3. Wird die zugesagte Verfügbarkeit nicht erreicht, kann der Kunde eine Gutschrift bis maximal in Höhe einer Monatsgebühr beanspruchen.
10.4. Ansprüche sind innerhalb von 30 Tagen geltend zu machen.
11. Haftung
11.1. ZIGetik haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet ZIGetik nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
11.3. Die Haftungssumme ist auf die im letzten Vertragsjahr gezahlten Entgelte begrenzt.
11.4. Für Datenverluste haftet ZIGetik nur, wenn der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
12. Datenschutz
12.1. ZIGetik verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach den gesetzlichen Vorgaben.
12.2. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist unter https://zigetik.com/datenschutz einsehbar.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
13.1. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.
13.2. Details ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung unter https://zigetik.com/widerruf.
14. Schlussbestimmungen
14.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2. Gerichtsstand ist Aichach, soweit der Kunde Kaufmann ist.
14.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
